一份能够真正落实执行的环境卫生管理制度, 其核心组成部分是由六大板块来构成的, 这六大板块具体来说是总则、职责分工、日常卫生标准、检查考核、奖惩监督和附则。
以下的条款框架可供机关单位、企业、学校以及物业服务单位进行直接参照并用来制定自身的制度。其中, 各个板块的内容都可以根据实际情况和具体的场所需求来进行相应的调整以及与不断的细化工作。
总则与适用范围
该制度的第一条内容是必须要说清楚为什么要制定这个东西的, 这个依据是什么? 就是要去参照那个叫作《城市市容和环境卫生管理条例》的东西, 还有地方的那些实施细则。然后, 还要说清楚这个制度在什么地方能用。就是说这个制度是用到了所有的办公区域的, 也适用于公共区域, 同时还适用于那些附属设施。
再一个原则问题也要写明白, 就是说要统一管理, 然后又要分区去负责, 接着是还要定期的去检查, 最后目的是为了持续的改进。另外, 关于这个制度是什么时候开始有法律效力的, 也就是生效日期要写明。还有, 如果以后要修改这个东西, 谁有权力来改, 这些权限也要说明白。
职责分工
环境卫生这个职务, 要指定专门的负责的人。这个人通常是行政或者是后勤部门的那些人。由他来担任总负责人的角色。由他来进行总体的规划。由他来做预算的审批工作。同时, 还要负责对外的协调事情。
把管辖的区域划分为好几个不同的责任区, 比如像办公的地方、吃饭的食堂、上厕所的卫生间、外面的广场、还有放垃圾的点位这些, 给每一个区都指定一个人作为责任人, 并且把他的姓名和联系电话全部都公示出来。
保洁人员和外包团队要这样做, 他们按照岗位分工来执行日常工作, 这些工作包括日常的清扫, 还有对垃圾分类进行收集, 以及相关的设施维护等任务。
所有人员都必须保持个人工位的整洁, 必须按照规定去投放垃圾, 如果发现卫生出现问题, 要及时上报。
日常卫生标准与操作规范
进行保洁作业的时候, 必须要使用那些符合标准要求的清洁工具以及清洁剂, 而清洁剂则应当被存放在专用的柜子之中, 并且要贴好相应的标识, 对于废弃物的收集工作, 需要按照可回收、厨余、有害、其他这四种类别来进行分类收取, 在这一过程中是严禁出现混合投递的情况的。
检查与考核机制
在日常巡检这个工作当中, 区域的负责人需要每天都在自己身上进行检查, 并且要把检查的情况如实填写到那个叫做卫生巡检记录表的文件里去。
在进行周检这个工作的时候, 主管要在每周组织那么一次, 而且要进行全覆盖的检查, 然后形成那个叫做《周检报告》的东西, 对于其中有问题的项目呢, 一定要限定在48小时之内去整改完毕。
这个月度考核是采用百分制的评分方式的具体说明是, 第一没有垃圾堆积的情况可以得二十分, 第二没有异味的情况可以得十五分, 第三设施保持完好的情况可以得十五分, 第四垃圾分类达标的情况可以得二十分, 第五记录完整的情况可以得十五分, 第六响应及时的情况可以得十五分, 最后考核的结果是会纳入到部门或者个人的绩效里的。
对季度工作进行全面复盘, 汇总相关数据信息, 并对标准以及流程进行细致的修订。
奖惩与监督
奖励就是, 如果一个区域的负责人或者个人在月度考核中得分超过了95分, 那么就给他通报表扬, 或者给他的绩效工资加分；如果他连续两个季度都是优秀表现, 那么他就可以去申报所谓的“卫生标兵”。
关于处罚措施, 如果是第一次不合格, 限期去做整改。如果同一个问题累计出现了3次, 责任人的当月绩效就会被扣减百分之x。因为管理失职造成了公共卫生事件的情况大城群众说事，按照内部纪律的规定来追究责任。
关于监督渠道的设立情况, 我们可以设立意见箱, 同时也能设立一些线上的反馈入口, 这样让任何人如果发现存在卫生问题, 是可以对这些地方拍照上报的, 并且规定主管必须在二十四小时之内响应并将这个问题处理掉。
附则与执行要点
该制度由<×××>部门负责解释, 这个制度每年至少要修订一次, 如果遇到法规更新, 或者是场所发生重大变更的情况, 就要及时修订。
外包的保洁工作人员, 必须持有还在有效期里面的健康证明才能进入工作岗位, 他们在来到这个工作现场之前, 要接受有关各项制度的培训, 并且还要把卫生责任相关的协议签好。
所有检查记录、考核台账保存期不少于2年, 备查。
这个制度从发布之日起就开始实行, 如果原本有的规定和本制度内容不对应, 那就以本制度的要求为主。
在制定工作完成之后, 建议把制度的全部文字内容放在公告栏里面进行公布, 同时也放在内部的系统平台上面进行公示, 组织所有的人员一起学习宣传并让他们签字来确认, 确保这项制度能够从仅仅写在纸面上的状态真正落实到实际工作的地面上去。
