厦门市市容环境卫生管理处（以下简称“市环卫处”）是厦门市城市管理行政执法局下属的直属事业单位, 它承担着为全市市容环境卫生行业提供监督管理服务的职责厦门市市容环境卫生管理处，同时也负责统筹环卫作业的各项工作。
简单来说, 它所管辖的内容, 是关乎厦门全市“城市颜值”的环卫体系的运行状态。这其中包括了对道路清扫保洁工作的管理, 还包括了对生活垃圾收运处置环节的监管, 同时也会参与公共厕所的管理工作, 以及负责建筑垃圾的监管事务, 这些都是其核心环节。
01.机构定位与隶属关系
市环卫处是厦门市城市管理行政执法局直属事业单位, 这里的厦门市城市管理行政执法局简称市城管执法局, 它与各区城管执法局的环卫部门, 共同构成了市级统筹、区级落实的管理架构, 市环卫处的重点在于全市标准制定、考核监督与重大项目协调, 各区城管执法局负责辖区内具体环卫作业的执行与管理。
02.核心职责范围
市环卫处这个单位的主要任务包括下面这些职责, 它们要去做的事情有以下几点。
1. 环卫作业的统筹管理以及工作标准的制定, 这项工作包括要制定全市范围内关于道路清扫和保洁工作, 还有垃圾的收集及转运工作的分级分类作业标准, 并且还要对这些区县的环卫作业质量进行考核和评分。
2. 生活垃圾处置监管: 监督全市的生活垃圾转运体系, 监督填埋场运行, 监督焚烧发电厂的运行, 协调垃圾分类收运和终端处置之间的衔接。
3. 强公共厕所与环卫设施管理这一项的内容是, 要对全市范围内的公共厕所怎么建、怎么改、什么时候开放以及平时怎么维护保养, 进行全面协调安排, 同时要盯着环卫车辆还有中转站之类的配套设备在哪里设置和怎么修, 保证它们能用且好用。
4. 建筑垃圾与工程渣土监管就是针对建筑垃圾从产生、到运输、再到消纳这些环节, 进行全流程的许可审批和监督管理, 并且坚决打击那些违规倾倒的行为。
5. 当台风来袭, 或者遇到重大活动的时候, 环卫部门要进行应急处置以及专项清扫工作, 另外, 像是在开展创城、创卫这类专项行动的时候, 也要做好相关的环卫保障工作的。
6. 行业数据与信息化建设: 要建设一个环卫的智慧管理平台, 然后去对作业的车辆, 还有相关人员, 以及设施进行数字化的调度操作, 还有对它们的监测工作。
03.管辖范围
市环卫处这个机构, 它的职能范围是覆盖整个厦门市的, 这里面就包括了思明区、湖里区、集美区、海沧区、同安区, 还有翔安区这些行政区。
具体的那些作业执行工作, 是以每个区作为一个单元来操作的, 而市环卫处的主要任务呢, 就是负责任务跨出某个具体区域时的协调工作了, 同时也负责去制定和落实全市范围内统一的标准。
04.常见办事场景与渠道
05.高频问题解答
问：我想投诉某条道路长期无人清扫厦门市市容环境卫生管理处灵音心图，找市环卫处还是区城管局？
答案是这样的, 日常的道路保洁工作是由各区城管执法局具体来负责的, 您可以直接拨打12345热线, 系统会自动把诉求分派到对应的辖区。如果涉及全市性的标准或者考核问题, 那么由市环卫处负责督办。
问：装修产生的建筑垃圾该怎么合法处置？
对于建筑垃圾的处置核准这事儿, 业主或者是施工单位得去市城管执法局申请才行, 然后还得找个有资质的运输企业把垃圾运到指定的消纳场里去, 严禁直接把垃圾往河道或者公共场所倒。
问：如何查询市环卫处最新政策与公告？
回答是这样的, 大家应当去关注“厦门城管”这个官方账号的微信公众号, 或者访问市城管执法局的官方网站, 因为市环卫处那边发出的所有通知, 都是要通过上面提到的那些渠道来进行公开的发布的。
06.信息获取建议
要是你碰上具体要办的事儿, 那就麻烦点, 先打个12345热线, 或者用手机开个“i厦门”App看看, 到底现在得准备啥材料, 走哪个流程才是最新的, 毕竟那上面的官方回复都是实时的, 你得照着那个做才保险, 不然就凭过期的旧信息去跑, 万一跑了个空, 那多闹心。
你要知道, 市环卫处这个单位, 它自己压根就不设窗口直接给市民办事的, 所以平时大家有啥诉求, 都得通过区城管执法局来处理, 或者是直接转到12345热线那边去了。
