公司应当把环境卫生管理制度给制定好, 这个制度得覆盖五个主要的部分, 这五个部分分别是办公区域的情况, 公共区域的状况, 员工个人的卫生习惯, 废弃物应该怎么处理, 还有关于卫生方面的检查和考核工作, 这些工作都要符合《公共场所卫生管理条例》里面的规定, 也要按照地方的卫生和相关的法律法规来办, 同时还要把各个岗位的责任分工讲清楚, 把什么时候要进行检查的这个频次定明白, 以及违反了规定之后要怎么处罚这个标准也立起来, 这样做是为了保证整个制度在实际当中能够真正得到执行, 能够得到落实, 而且在发生问题的时候是可以去追溯责任的。
制度编制核心要点
1. 适用范围, 是明确这个制度去覆盖所有的办公楼层, 还有会议室, 食堂, 卫生间, 停车场,以及外场区域。要把所谓的卫生责任区,界定到具体的岗位上。
2. 关于责任矩阵, 我们要进行建立操作, 需要去建立“区域责任人—班组长—行政主管—分管领导”这四级的一个责任链条。在这每一块特定的区域之内, 都必须保证有且只有那么一名人员是负责的第一责任人。
3. 频次标准: 日常保洁的次数, 每天都不少于两次, 公共区域的深度清洁工作, 每周做一次, 对卫生情况的专项检查, 每个月次数都不少于一次, 针对季节特点的消杀行动, 每年次数均不低于四次。
4. 我们使用量化指标, 把“干净”这个状态, 变成一个可以直接测量的具体标准。比如规定办公桌面上的物品要归位的比例至少要达到百分之九十五以上。还要求卫生间里面不能闻到难闻的气味。另外还要注意, 垃圾桶里的垃圾满了之后, 不能让它的满溢状态持续超过两个小时以上。
完整制度框架(模板)
第一章 制定总则的目的, 是基于相关的依据来确定适用的范围, 并明确管理的原则。
第二章 在组织与职责方面, 行政部是主要的主管部门, 而且各个部门都需要设置专门的卫生联络员。
第三章 卫生标准被分为五个类别, 这五个类别分别包括办公区, 还包括公共区, 也包含食堂区, 同时也涵盖卫生间区, 最后还有外场区, 针对每一个分类都逐一地列明了具体的清洁标准。
第四章 作业流程被设定为三条, 分别是日常保洁、深度清洁以及专项消杀, 并且每一条后面都附带着操作清单。
第五章 我们要进行废弃物管理, 这包括把垃圾分类清楚, 要分成可回收的、有害的、厨余的以及其他的种类, 我们要确定好清运的频次, 还要对危险废物进行单独的处理。
第六章 执行检查和评定的办法是开展每天一次的巡视, 进行每周至少一次的不固定抽查, 还有每月进行的正式考核并且这些结果会和个人的工资绩效联系起来去挂钩处理, 具体的评分标准说明在后面的附件内容里。
第七章 关于处罚与激励的问题, 规定的内容是不合格项会被扣减当月的绩效分。要是能够连续两个月达到标准的话, 就会给予通报表扬这样的处理。
第八章 附则:生效日期、修订权限、解释权归属
检查与考核机制
采用"三级检查"体系:
每天要进行检查, 这个工作由各个区域的具体负责人员来进行自查, 他们得把情况认真填写在《卫生自查表》上面, 接着行政部在第二天还要去随机抽查。
周检查工作是这样安排的, 由行政部的人员来具体执行, 他们会拿着一份评分表, 这份表的满分是一百分整, 然后他们就会去一个区域一个区域地进行打分, 最终的合格分数线设定的是八十分。
在进行月度考核的时候, 要把四周的得分情况进行汇总处理, 并且将这些汇总后的结果纳入到部门的关键绩效指标体系中去, 针对最后一名所在区域的负责人, 则需要要求其必须提交相应的整改计划。
这个检查结果是要写成文字形式留存的, 得存够1年以上的时长, 这样做是为了以后在年度评优以及进行整改措施的时候能够当作依据来使用。
高频执行难点及对策
法规与标准依据
《公共场所卫生管理条例》(国务院令第5号)
由国务院发布的, 关于生活垃圾分类制度的实施方案, 这个文件的文号是国发〔2016〕104号。
《用人单位劳动保护条例》相关卫生条款
所在地《城市市容和环境卫生管理条例》
对于上述框架而言, 企业可以参照自身规模的大小来对章节进行适当的增多或者减少的处理, 在这里具体的规模分类情况包括了五十人以下、五百人以下以及五百人以上三种情形, 不过需要注意的是, 那个被称为五大核心模块的内容是绝对不可以缺失的, 在相关制度正式公布并生效之后, 必须要把组织的任务落实下来去开展覆盖到全体人员范围之内的培训活动, 并且还得把相应的签到记录给留存好备查才行, 另外还要做到每年至少进行一次关于该制度的修订和评审工作。

