这一套完整的公园环境卫生管理方案, 它的核心是由四个环节构成的, 这四个环节分别是“制度定责”、“标准定质”、“流程定序”以及“考核定量”, 目的是为了确保证保洁作业有章可循, 同时让责任可以追溯, 并且让效果可以进行量化。下面是关于这个方案在制定过程中的完整框架, 还有那些关键的执行要点。
一、管理制度与职责划分
该方案必须要把管理主体, 也就是城管部门或者公园管理处, 还有保洁外包单位这两方的权利和责任边界明确下来。
要建立三级责任体系, 具体的情况是管理处负责人负责统筹全局大局,片区主管的活儿是负责日常巡查和调度指挥而保洁员呢就要去执行一线的具体作业任务同时还需要配套来制定岗位责任书、交接班制度、工具及药剂使用规范以及安全操作细则等文件大城新闻网, 这样做的目的是为了做到所有的事情都安排专人管理, 所有的具体事项都有标准可依, 所有的实际操作环节都有据可查记录。
外包单位需要把项目经理以及核心岗位人员的名单提交上去进行备案, 要是人员发生了变动, 那么必须要在提前5个工作日的时间里面完成审批手续。
二、保洁作业标准与频次
对于路面以及广场这些区域, 我们每天要安排机械进行不少于2次的清扫工作。这样做的目的就是为了保持整体环境非常干净。具体标准包括不能有积水问题。不能有积土落灰现象。也不能有任何杂物垃圾长时间停留在原地。
对于绿化带以及花卉, 每天都要进行修剪工作, 都要浇水, 都要除草, 而且每周至少要做1次的深度清洁工作, 还要做病虫害排查。
在公共卫生间里面要清洁和消毒, 这个动作一般两小时做一次就行。但是赶上节假日还有客流特别多的时间段, 那就得把时间缩短,变成每30分钟就得做一次。
关于水体景观公园环境卫生管理方案, 我们要保持每周打捞漂浮物1次的频率, 而在藻类暴发期必须做到每日巡查, 并且还要投放环保抑藻剂。
对于公共设施中的座椅、垃圾桶以及指示牌, 需要执行每日擦拭的操作, 同时还要保持每周消毒1次的频率。
三、垃圾清运与分类管理
垃圾桶里的垃圾装到八成满的时候, 就必须要把它运走。操作流程是先分类收集, 然后放在固定的地方暂时存放, 之后再按照既定的时间进行转运。要做到每天都把垃圾清理完, 绝对不允许把垃圾剩下一点点等到第二天再处理。
园区里面要设置至少一个集中的地方来暂时存放垃圾, 这个地方离主要的走路看景的路线以及吃饭的地方都要远一点。运送垃圾用的车必须是关得紧紧的、一点漏水漏物都不行的那种。干这个活的时间一定要躲开游客最多的时候, 最好就是在早上六点之前或者是晚上八点之后才去干活。
四、检查考核与奖惩机制
管理处每周会开展1次全覆盖检查, 并且采用百分制评分的方式来进行操作, 其中卫生质量占60分, 设施维护占20分, 台账记录占10分, 应急响应也占10分。评分结果会和外包费用直接挂钩, 如果出现连续两月低于70分的情况, 就会启动约谈流程, 要是低于60分的话, 就终止合同。
还要建立电子台账, 用于记录每日作业、检查结果、整改通知以及完成时限,这样做可以作为合同结算与续约依据。针对游客提出的投诉公园环境卫生管理方案, 工作人员需要在24小时之内做出响应, 并且把处理的结果反馈出去。
五、应急与季节性管理
当暴雨或大风发生之后, 需要在那个时间点之后的2小时之内完成排水疏通的工作, 还要把倒伏的树木进行扶正处理, 并且要把落叶清扫干净。在节假日或者大型活动现场开始之前要提前48小时的时间就启动那个叫做加密保洁预案的东西, 并且增配一些临时人员。
在6月到9月的这段高温季节里面, 增加路面洒水以消除灰尘的次数, 要把这次数增加到每天3次。在梅雨季节, 每天都要去检查一下排水设施的情况。冬季如果要用融雪剂的话那么必须要符合环保标准这个要求, 严禁把这个融雪剂直接地撒播于植物的根部附近, 也不许直接撒播于水体的附近。
上述这五个模块在一起, 就能把这个方案给形成一个完整且闭合的循环。
在制定的时候, 需要把我们这个幼儿园具体的面积大小、一年里面大概有多少客流量, 以及当地的具体气候特征这些因素都给结合起来, 做一点参数的调整与微调, 然后把调整好的内容报备给上级的主管部门备案之后去执行, 每一年结束的时候, 要组织一次修订评估的工作, 这样才能够确保我们的制度一直都在不断地更新, 从而始终能够匹配我们实际的运营需求。
