条例概况与适用范围
《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》, 是由苏州市人民代表大会常务委员会制定出来的, 属于地方性法规的范畴, 它主要适用于在苏州市的行政区域范围里面, 发生的, 针对城市建成区以及经过批准的镇建成区的, 关于市容和环境卫生管理方面的活动, 这个条例是按照《城市市容和环境卫生管理条例》（也就是国务院令第155号）, 还有江苏省的相关法规来制定的, 同时, 它也是苏州市在进行市容环卫执法的时候, 所依据的核心法律方面的规定。
管理主体与职责分工
市级主管部门, 苏州市城市管理局这项工作, 它要对全市范围内的市容和环卫工作开展统筹指导, 还有制定相关的标准, 以及进行监督和考核。
区级主管部门是这样一个角色, 具体指的就是各个区以及各个县里面负责管理的城管部门。它们的主要任务呢, 就是要把自己管辖范围内的市容以及环卫相关的这些工作给组织起来并实施下去。
街道办事处/镇人民政府, 这个主体需要去承担属于当地的地带内的, 关于日常进行的巡查工作, 还有市容方面秩序的, 维持工作以及, 环境环卫设施的维护和管理方面的, 这些属于基层范围的责任。
建设单位和使用人要按照条例里的规定来做, 他们得把垃圾清运的事情管好, 还得把设施的维护工作做好，这些都是他们该负的主要责任。
核心管理要求
（一）市容管理
在建筑物和构筑物的外立面那个方面, 一定要保持它整洁、并且完好的状态。如果它破损了或者褪色了, 导致影响了市容的这种情况出现的, 那么它的产权人或者是使用人是必须及时地去修缮或者去刷新。
临街的门面在设置招牌或者是广告牌的时候, 是需要经过规划部门还有城市管理部门进行审批的, 这个行为是不得去影响消防安全以及交通安全的。
不允许在道路和广场这些公共场所擅自摆地摊或者放置物料。只要是经过批准的集贸市场内部进行经营, 都必须保持规范有序的状态。
（二）环境卫生与垃圾分类
城市这边要实行生活垃圾分类投放, 还要分类收集, 另外还得分类运输, 最后要有分类处理的一个制度, 而产生垃圾的那些单位, 还有个人自己, 都得作为分类投放的责任人。
对于餐饮行业来说, 还有农贸市场、建设工程这些特定类型的行业都是需要设置的。必须要设置那些专用的设施。然后, 要和那些本身具备相应资质的收运单位进行合同签署。这属于清运方面的合同内容, 是一定要签订的。
关于公共厕所以及垃圾收集容器这些环卫设施, 它们是由主管部门或者由被委派的单位来负责日常的维护保养工作目的就是要让各种设施都处于完好状态, 同时保持周围环境非常干净整洁。
（三）园林绿化与街面保洁
在城市道路还有广场这些公共的区域里面, 是要实行那种把机器的清扫和人工的保洁给结合在一起这样的作业标准的。
针对树木、绿地以及花坛这样的绿化设施呢，是不可以随便进行砍伐的, 也是不可以随便移植的, 当然更是不可以随便占用的, 如果是因为某些特殊的原因确实需要对这个东西做出改变的话, 那必须要向园林部门去申请审批。
主要处罚标准
具体的那种罚款, 到底要罚多少, 要以目前还在生效的、大家都能看到的条例正式文本做依据, 同时还要参考苏州市那边城管执法人员实际执行时所遵循的那些细化的标准。
申诉与监督渠道
当事人如果对城管执法的决定不服, 那么, 他就可以按照法律的规定, 去向那个作出决定所在的那个主管部门去申请进行行政复议, 或者是, 他也可以去向人民法院去提起行政诉讼, 另外呢, 市民如果在遇到有关市容环卫的这个问题的时候, 是可以拨打12345这个所说的市民服务热线或者12319这个说来的城管服务热线, 来对他们的问题进行一个投诉和举报的行动的。
相关的处理结果可以通过苏州市城市管理局官方网站进行查询。同时, 也可以通过“苏州城管”微信公众号来查询相关的情况。
